Cuáles son los motivos por los que puedes denunciar ante la Profeco los abusos de los restaurantes
La Procuraduría Federal del Consumidor dio a conocer una lista de acciones que no pueden realizar los restaurantes o bares, y por las que pueden ser denunciados ante la institución
Seguramente, alguna vez has escuchado hablar de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), este organismo gubernamental que protege a los consumidores de los abusos de algunas empresas.
La Profeco tiene la misión de empoderar al consumidor mediante la protección efectiva del ejercicio de sus derechos y la confianza ciudadana, promoviendo el consumo razonado, informado, sostenible, seguro y saludable, a fin de corregir injusticias del mercado, fortalecer el mercado interno y bienestar de la población.
Busca ser una institución cercana a la gente, efectiva en la protección y defensa de las personas consumidoras, reconocida por su estricto apego a la ley, con capacidad de fomentar la igualdad, la no discriminación, la participación ciudadana y la educación para un consumo responsable.
Su historia se remonta a 1976, cuando se promulgó la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y surgió como la institución encargada de defender los derechos de los consumidores, prevenir abusos y garantizar relaciones de consumo justas.